Japonal
En Japonal, agencia de viajes especializada en Japón, buscamos incorporar un responsable para nuestro equipo de agentes de viaje especialistas en Japón (ventas). Te encargarás de la planificación, dirección, control y seguimiento de las estrategias y acciones de venta, así como del desarrollo y motivación del equipo para aumentar la rentabilidad de la empresa.
Nuestra prioridad es incorporar un responsable con pasión y motivación por Japón, con el potencial para hacer crecer el equipo de ventas. Por lo que si tienes experiencia en ventas y te sientes preparado para liderar el equipo, no dudes en aplicar aunque aún tengas poca experiencia como responsable, ¡puedes desarrollarte con nosotros!
➡️ Funciones y responsabilidades
Cumplirás una función estratégica reportando directamente al CEO, y de liderazgo de un equipo joven y dinámico de 10 especialistas en viajes a Japón.
Tu principal objetivo será maximizar las ventas y la rentabilidad de la empresa a través de la gestión efectiva del equipo de ventas, en colaboración diaria con la Travel Product Manager y el resto de equipos de Japonal.
Estrategia de ventas:
- Definición y ejecución del plan estratégico de ventas inbound
- Pronosticar el comportamiento del mercado y del consumidor, y su influencia en las ventas
- Diseñar estrategias de venta específicas junto al departamento de marketing
- Definir metas y objetivos
- Analizar las opiniones de los clientes
- Investigar y conocer a la competencia e idear estrategias para superarlos
- Planificación y seguimiento de la actividad de ventas
- Identificación de oportunidades de negocio y desarrollo de nuevas rutas
- Negociación con clientes clave y proveedores
- Identificación de áreas de mejora en los procesos de venta o las herramientas, y búsqueda de soluciones o alternativas
- Colaboración con otros departamentos de la empresa en la consecución de los objetivos comunes
- Gestión y seguimiento de los indicadores de venta y rentabilidad
Gestión de equipo:
- Selección, formación, dirección y motivación del equipo de venta (agentes de viajes)
- Analizar las áreas de fortaleza del equipo y los puntos débiles a trabajar
- Analizar las necesidades de formación
- Establecer las directrices para las relaciones con los clientes
- Supervisar e investigar la idoneidad y calidad de los servicios ofrecidos por los agentes de viaje, así como su rendimiento
- Supervisar y organizar el balance de la carga de trabajo del equipo
- Motivar al equipo, conocer y dar respuesta a sus necesidades
✅ Requisitos
- Estudios en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o áreas relacionadas.
- Deseable contar con experiencia previa en el sector del turismo o agencia de viajes, o formación adicional en turismo.
- Certificaciones en Ventas o Marketing serán valoradas.
- Experiencia previa en puestos de venta y liderando equipos.
- Cumplir el perfil competencial descrito más adelante.
- Pasión y conocimiento sobre Japón
? Habilidades y competencias
- Liderazgo y capacidad de motivar y guiar equipos
- Orientación a resultados y capacidad analítica
- Habilidad para la negociación y toma de decisiones
- Buena comunicación y habilidades interpersonales, en especial empatía y asertividad
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos
- Orientación al cliente
- Visión estratégica y capacidad para desarrollar planes de acción efectivos
- Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios y situaciones imprevistas.
- Buenas habilidades ofimáticas
?️ Beneficios:
- Trabaja desde cualquier lugar: desde tu casa, un café en Tokio, una playa en Okinawa o incluso un iglú en Hokkaido!
- Flexibilidad horaria. Elige tu propio horario, haz que el trabajo se adapte a ti y no al revés.
- 30 días naturales de vacaciones, más 4 de asuntos propios.
- Muy buen ambiente de trabajo en un equipo internacional en crecimiento y expansión.
- Formación y plan de desarrollo profesional.
- Asistencia a ferias y eventos, y mucho más.
Si cumples con los requisitos y te ves como parte del equipo, te invitamos a enviarnos tu candidatura a través del siguiente formulario para continuar el proceso de selección: https://wkf.ms/3QCQSSe
To apply for this job please visit wkf.ms.